Empresas que seguiram as melhores tendências em cultura empresarial, sendo ágeis, adaptáveis e flexíveis, foram as que se saíram melhor e responderam rapidamente às demandas do mercado em 2020. E isso permitiu garantir um futuro não só para elas, mas também para os membros de seus times.
Ao longo dos anos, a maneira como trabalhamos e as competências que precisamos desenvolver foram constantemente alteradas.
O contexto vivenciado desde março do ano passado potencializou muitos processos na cultura das empresas, com grandes mudanças e evoluções, evidenciando o papel essencial da tecnologia para sua sobrevivência.
Uma dessas mudanças diz respeito ao modelo de trabalho, que teve que se tornar 100% remoto em um período muito curto de tempo, fazendo com que as empresas tivessem que definir e implementar estratégias de forma rápida e eficiente.
Muitas delas já desenvolviam o trabalho em home office de alguma forma, mas tiveram que promover uma mudança drástica em pouco tempo. Aqui na ília não foi diferente.
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Depois deste primeiro impacto, com um modelo de trabalho que muitos acreditavam ser temporário, o isolamento social permaneceu e as empresas tiveram que pensar em maneiras de manter a integração do time e os fluxos de trabalho à distância, considerando um modelo que viria para ficar.
Em 2021, as empresas devem começar a colher alguns frutos das mudanças ocorridas em 2020, e quatro tendências em cultura empresarial serão essenciais para os próximos passos na evolução das organizações.
1. Maior cuidado com saúde e bem-estar
Transportar o ambiente de trabalho para dentro de casa levantou uma preocupação antes ignorada: a busca por um equilíbrio entre o profissional e o pessoal.
Nesse sentido, cabe às empresas pensar em maneiras de auxiliar os membros do seu time no desenvolvimento de habilidades para alcançar esse equilíbrio.
Além disso, o cuidado com a saúde mental e o bem-estar da equipe tem ganhado espaço na cultura empresarial. Por conseguinte, a situação de 2020 evidenciou a necessidade de garantir a qualidade de vida do profissional.
Ademais, além das condições do ambiente de trabalho em casa, destacou-se a importância do contato entre a equipe para favorecer a colaboração e a inovação, uma vez que essas se tornaram tendências em cultura empresarial.
Aqui na ília, o evento presencial que fazíamos com todo empresa trimestralmente passou a ser online e quinzenal. Passamos a fazer reuniões virtuais quinzenais durante a pandemia. Uma forma de manter o contato entre os times e aproximar as pessoas.
Além de muitas outras iniciativas que visam a mitigação dos impactos negativos do afastamento social, mas nada se compara ao contato presencial.
2. Formatação física do trabalho
Em 2020, ficou ainda mais claro que as empresas precisam ser mais ágeis nas respostas às demandas do mercado e isso envolve a formatação física do trabalho, além da reformulação dos fluxos dentro da empresa.
Após vários ciclos de adaptação e avaliação do trabalho em casa, percebeu-se a necessidade de um ambiente físico da empresa, de uma sede, como espaço para inovação, integração e trampolim para novas ideias.
Ganhou força, então, a ideia de um modelo híbrido de trabalho, já discutido há alguns anos, e deve ser adotado por grande parte das empresas quando for seguro o contato presencial entre as pessoas.
Com modelos cada vez mais flexíveis, uma das maiores tendências em cultura empresarial é que, a partir de 2021, tenhamos ambientes físicos de trabalho cada vez mais como polos de fomento à criatividade e à interação, e não apenas como simples espaços de trabalho cotidianos.
Essa transformação busca promover um ambiente colaborativo que estimule a inovação e fortaleça os laços entre os membros da equipe.
3. Investimento na formação das pessoas: lifelong learning
Já comentamos sobre a necessidade de métodos ágeis dentro das empresas, e, consequentemente, isso também se aplica às pessoas. Para uma empresa ser ágil, as pessoas do seu time também precisam ter essa característica, incluindo a capacidade de aprender.
Investir na formação das pessoas, portanto, garante profissionais qualificados e prontos para quaisquer desafios. Além disso, temos o conceito de lifelong learning, um aprendizado contínuo que está aberto ao conhecimento, e o desenvolvimento da habilidade de learning agility.
Assim, essa capacidade começará a ser realmente exigida a partir de agora, no contexto em que a pessoa consegue desapegar do velho e aprender o novo rapidamente, mantendo uma mentalidade ágil.
4. Tecnologia e cliente no centro
A cultura das empresas já vêm mudando com o passar do tempo, com estruturas hierárquicas mais enxutas e mais horizontais. Mas, além dessa mudança cultural, é possível esperar grandes alterações em seus processos de trabalho. Todas elas serão, em alguma medida, empresas digitais.
A tecnologia está cada vez mais no centro de tudo que realizamos. O contexto vivido em 2020 somente acelerou um processo em andamento. Evidenciando assim, a importância de rotinas tecnológicas em vários âmbitos da nossa vida, principalmente no estudo e no trabalho.
A sobrevivência de diversos negócios — pequenos, médios e grandes — dependeu inteiramente de recursos tecnológicos. Por isso, a tendência é que sejam incorporados à estrutura das empresas.
Essa transformação, todavia, precisa estar sempre atrelada à Cultura Centrada no Cliente. Assim, não basta que as soluções envolvam a tecnologia, é necessário que elas agreguem valor para o cliente e solucionem as dores para as quais foram desenvolvidas.
A cultura da ília alinhada às tendências em cultura empresarial
Pessoas são os nossos principais recursos. Para nós, tornar o mundo surpreendentemente mais simples e facilitar a interação entre pessoas, produtos e serviços envolve grande investimento no nosso time. Em 2021, a tendência é que mais empresas passem a investir em pessoas e a valorizar o espaço de trabalho como local de inovação.
Inovação e adaptabilidade fazem parte do DNA da ília. Por isso é fundamental estarmos atentos às tendências e ao futuro da cultura empresarial.
Claro, sempre de olho em todos os pontos que podemos desenvolver com nosso time. Ficou interessado em como transformar a cultura da sua empresa? Vamos realizar essas mudanças juntos?
Texto: Christine Fidelis, Diretora de People da ília