El Web Summit Rio es un evento de magnitud global que tuvo lugar del 15 al 18 de abril. Personas de todo el mundo se reunieron para compartir experiencias, adquirir nuevos conocimientos y actualizarse sobre las tendencias más relevantes del sector tecnológico.
En el Riocentro, más de 34 mil personas participaron en el evento, que contó con diversos stands de empresas de renombre en el mercado. Proporcionando a los participantes oportunidades para conocer más sobre las actividades de cada empresa y, naturalmente, establecer nuevas conexiones profesionales.
El Web Summit Rio 2024 es uno de los eventos más esperados en el escenario de la tecnología e innovación. Trajo una serie de ideas y debates que moldearán el futuro del sector en los próximos años.
En este artículo, destacaremos los puntos principales del evento y mostraremos cómo nosotros, una empresa de tecnología especializada en soluciones digitales, estamos atentos a las oportunidades y al contenido relevante que están moldeando el presente y futuro en el sector de tecnología e innovación.
Temas destacados en el Web Summit Rio 2024
El Web Summit Rio 2024 exploró una amplia variedad de temas que reflejan las tendencias emergentes y los desafíos contemporáneos del mundo digital.
Conferencias de expertos reconocidos, talleres interactivos y demostraciones de vanguardia ofrecieron una visión integral de las tecnologías e innovaciones que han circulado prominentemente en el mercado.
Estuvimos presentes en las conferencias principales, demostraciones de productos innovadores y talleres prácticos, que nos brindaron muchas ideas de mercado para nuestras áreas de actuación. ¡Compruébalo!
Innovaciones prácticas en el sector bancario
En la temática bancaria del sector financiero, Tarciana Paula Gomes Medeiros, CEO del Banco do Brasil, y Glauber Mota, CEO de Revolut Brazil, presentaron una nueva visión sobre la evolución de las prácticas bancarias tradicionales.
Destacaron cómo las tecnologías innovadoras están remodelando el sector financiero, adaptándolo para satisfacer las demandas y expectativas de los clientes del futuro.
La discusión abordó desde la digitalización de servicios bancarios hasta el desarrollo de soluciones financieras más accesibles, ágiles y personalizadas.
Exploraron cómo las instituciones financieras están integrando tecnologías como inteligencia artificial, blockchain y análisis de datos para ofrecer experiencias más eficientes y centradas en el cliente.
En el escenario del Web Summit Rio 2024, Tarciana enfatizó que hay un banco para cada cliente y que el desafío es equilibrar la entrega del banco físico y del digital para cada región.
En este contexto, se lanzó Ponto BB, la primera agencia phygital del Banco do Brasil, como parte de la estrategia para equilibrar la presencia física y digital.
También destacó que el Banco do Brasil llega al 93% de los municipios del país, subrayando la importancia de la red física del banco como su principal fortaleza.
Tarciana mencionó la diversidad social del país, especialmente en áreas más remotas, y cómo el alcance físico es esencial para la inclusión bancaria, incluso con la creciente importancia de lo digital.
Esta transformación promete no solo optimizar procesos, sino también crear oportunidades de innovación y crecimiento en el mercado financiero.
Estrategias de Escala Global
Todavía en el Día 1, uno de los temas que nos llamó mucho la atención en el escenario principal del evento fue la conferencia «Scaling Internationally: Conquering New Markets», impartida por el fundador y CEO de CloudWalk, Luis Silva, y el cofundador y presidente de Kushki, Sebastián Castro Galnares.
Luis Silva destacó el inicio de la internacionalización por parte de los Estados Unidos, un mercado altamente competitivo, por diversas razones estratégicas.
Resaltó que el mercado estadounidense es 10 veces mayor que el brasileño, ofreciendo una oportunidad significativa de crecimiento y escala.
Además, los Estados Unidos se encuentran en las etapas iniciales de la adopción de pagos digitales, lo que indica un amplio espacio para la innovación y expansión en este sector.
Otro aspecto crucial mencionado fue el conocimiento del mercado. A pesar de la alta inflación, la experiencia previa de la empresa en trabajar con este escenario puede aplicarse de manera efectiva en los Estados Unidos.
El timing también se enfatizó como un factor crucial, ya que ingresar a un mercado en crecimiento con una solución única puede proporcionar una ventaja competitiva significativa.
Estas estrategias e ideas, que vislumbramos en el Web Summit Rio 2024, están alineadas con el actual momento de expansión internacional, fomentando la reflexión sobre la mejora de las estrategias para expandir con éxito las ofertas en otros países.
Diversidad en los Negocios
Temas relacionados con la diversidad e inclusión también fueron destacados ese día, con Angelita Oliveira, Simone Berry y Tatiana Schibuola explorando la importancia de la diversidad en los negocios y en la sociedad en general.
Resaltaron las contribuciones significativas de las mujeres a la rentabilidad de las empresas y enfatizaron cómo la diversidad impulsa la creatividad y la rentabilidad.
Destacando también la importancia de aprovechar el talento femenino para impulsar el éxito empresarial.
Estas discusiones son especialmente relevantes considerando las acciones en curso para promover un mercado laboral más justo para las mujeres. La diversidad no se limita solo a las mujeres, sino que abarca todas las formas de diversidad.
Es muy importante hacer que la diversidad sea una parte tangible y mensurable de las operaciones y los objetivos de la empresa. Este enfoque busca garantizar que la diversidad sea tratada como un plan estratégico, no solo como una cuestión de inclusión superficial.
Innovaciones en IA para la Atención al Cliente
Entre el segundo y el tercer día del Web Summit Rio 2024, presenciamos conferencias de grandes nombres de la tecnología actual. El CTO de Nubank, Vitor Olivier, presentó la revolución bancaria impulsada por la Inteligencia Artificial.
Los servicios financieros son complejos y la simple expansión del acceso, la velocidad y la facilidad de uso no son suficientes. El tema va más allá de proporcionar acceso, involucrando la oferta de orientación, apoyo y confianza.
Actualmente, un gran número de personas no han logrado optimizar su vida financiera, y es precisamente en este punto donde la inteligencia artificial puede desempeñar un papel fundamental. Con la inteligencia artificial, podemos ayudar a las personas a ahorrar, proteger y gastar su dinero de manera más eficiente.
Para competir en este mercado, es fundamental construir una cultura verdaderamente centrada en el cliente. Esto significa ir más allá de simplemente ofrecer servicios financieros, sino agregar valor en conjunto con los clientes.
La inteligencia artificial será una herramienta esencial en este proceso, actuando como un asistente financiero personalizado en el bolsillo de cada persona y amplificando las capacidades de mejora financiera y eficiencia de los servicios ofrecidos.
Danilo Silva, Head de Tecnología e Innovación del Grupo Soma, y Gustavo Schifino, Director de Innovación de Stone, compartieron ideas y estrategias para la integración de canales online y offline en el comercio unificado.
Danilo enfatizó la importancia del servicio al cliente, destacando: «Nuestro equipo de atención al cliente debe ser capaz de resolver cualquier tipo de problema de nuestro cliente, incluso si implica áreas sobre las que no tiene acción directa. Es esencial garantizar un contacto rápido con las áreas involucradas para una resolución efectiva a corto plazo».
Maximizando la Experiencia con Tecnología e Innovación: El Camino de ília
Al participar en el Web Summit Rio 2024, ília se sumergió en temas que repercuten directamente en su actuación en el mercado de tecnología.
En un momento de expansión internacional y fortalecimiento en el mercado brasileño, la empresa está enfocada en un crecimiento sostenible y estratégico, con el objetivo de entregar soluciones digitales de alta calidad y precisión a sus clientes.
Ília ya está inmersa en iniciativas de Inteligencia Artificial (IA), como GenIA, IA predictiva, Machine Learning y Salesforce Einstein IA, a través de su laboratorio de estudios. Estas tecnologías se están aplicando con éxito en diversos clientes, impulsando a la empresa a nuevos niveles de innovación.
Además, la empresa tiene una preocupación constante por la experiencia de sus colaboradores, especialmente evidenciada durante el Web Summit Rio 2024. Con un departamento de Experiencia del Empleado dedicado, ília busca promover la equidad de género, la diversidad y la inclusión en su entorno corporativo.
Este compromiso le otorgó a ília el reconocimiento como una de las Mejores Empresas para que las Mujeres Trabajen, ocupando el noveno lugar en el ranking de Great Place To Work Brasil.
Este es un reflejo del esfuerzo continuo de la empresa por promover un ambiente de trabajo inclusivo y dinámico para todas las mujeres de la organización.
Mujeres a la Vanguardia de la Tecnología: Reflexiones del Web Summit Rio 2024
Tuvimos una participación 100% femenina en el Web Summit Rio 2024, con la presencia de Amanda Monteiro, Directora de Crecimiento, Laura Freitas, Coordinadora de Generación de Leads y Marketing, Marina Correia, Coordinadora de Employer Branding, Beatriz Jordão, Propietaria de Producto, Graziele Wionn, Gerente de Cuentas, Serena Tanus, Gerente de Ventas, Evellyn Ribeiro, Analista de Salesforce y Maria Luiza Pellicer, Socia de Talento.
Nuestras embajadoras contribuyeron con valiosos conocimientos, alineados con sus respectivas áreas de actuación, los cuales estamos compartiendo en este artículo.
Las entradas para el evento se distribuyeron a través del Chapter de mujeres, un entorno dedicado al intercambio de conocimientos y generación de nuevas ideas.
Mediante iniciativas como esta, impulsadas por nuestro compromiso de aumentar la participación femenina en la tecnología, estamos reduciendo la disparidad de género en ília.
Es esencial crear entornos de trabajo inclusivos, ofrecer programas de capacitación y mentoría específicos para mujeres, y concienciar sobre la importancia de la diversidad de género para la innovación y el éxito de los negocios.
Nuestras embajadoras en el Web Summit Rio 2024
Además del Web Summit Rio 2024: el futuro de la Innovación Digital
A medida que nos despedimos del Web Summit Rio 2024, queda aún más claro que el futuro de la innovación digital está lleno de promesas y posibilidades.
Este evento reafirmó el compromiso de ília de estar a la vanguardia de estas transformaciones, lista para liderar y contribuir activamente a este futuro digital prometedor.
Queremos ofrecerte estas innovaciones con la máxima precisión y velocidad. Ya hemos impactado a miles de personas en el mundo con nuestros productos digitales.
Ahora, vamos más allá de lo explorado en el Web Summit Rio 2024. Juntos, construiremos un futuro más digital, sostenible e inclusivo. ¡Estamos ansiosos por esta jornada contigo! Clic Aquí.